Ethoca

Tegye láthatóbbá a logóját és elégedettebbé az ügyfeleit!

Bővített tranzakciós adatok a jobb átláthatóság érdekében. Az Ethoca oldalán keresztül feltöltheti cége logóját és nevét, így amellett, hogy növeli a márkája ismertségét, a vásárlók is könnyebben beazonosíthatják a tranzakcióikat.

Mi is az Ethoca?

A Mastercard nemrég végzett vásárlói felmérése szerint nagyon sok kártyabirtokos számára okoz gondot, hogy a tranzakciós előzményekben nehezen beazonosítható tételekkel találkoznak, amelynél nem jut eszükbe azonnal, hogy hol és mit vásároltak. Például gyakori, hogy franchise üzletek, vagy webshopok esetén nem a bolt, hanem az azt működtető vállalkozás neve jelenik meg.

Tudta?

	78% nem mindig tudja beazonosítani a vásárlásait
	Ez negatív érzelmeket vált ki a vásárlókból: 48% aggódik
	78% hivatalos panaszt nyújt be

A Mastercard Ethoca ingyenes szolgáltatása ebben próbál segíteni. Célja kibővíteni és tisztázni a kártyás vásárlások tranzakciós adatait. Az Ethoca oldalán lehetősége nyílik cége hivatalos nevének és logójának feltöltésére, mely információk a feltöltés után elérhetővé válhatnak a vásárlók számára a legtöbb elektronikus számlatörténet felületen és a digitális nyugtákon is, egy plusz megjelenési lehetőséget is biztosítva ezzel a kereskedőknek, így a márkaismertség, márkajelenlét is növelhető a vásárlók körében. A Mastercard a későbbiekben tervezi ezeket a tranzakciós adatokat a vásárlás helyszínével, kategóriájával és bizonyos esetekben digitális nyugtával is kibővíteni a még jobb beazonosíthatóság érdekében.

Milyen előnyei vannak?

Bővebb információt szolgáltat cégéről, így az elfelejtett vásárlások könnyebben felidézhetők,
a vásárlók számára egyszerűsödik, átláthatóbba válik a kiadásaik nyomon követése,
panaszok/visszafizetési követelések nagy száma elkerülhető ezzel,
biztonságot ad az ügyfélnek,
ügyfélelégedettség javítása,
a negatív élmény csökkentése,
vállalatának márkája így ismertebb lehet.

Látogasson el az Ethoca oldalára és töltse fel logóját!
Tartsa Ön is fejlődésben vállalkozását!

Feltöltöm

Jó tudni:

A szolgáltatás igénybevétele ingyenes!
Amennyiben nem rendelkezik logóval, kizárólag név feltöltésére nincs lehetősége.
A korábban csak angol nyelven elérhető regisztráció most már magyar nyelven is rendelkezésére áll.
Bővebb információkat a Mastercard Ethoca tájékoztató weboldalán is megtalál.

Kapcsolódó dokumentumok

A tájékoztatás nem teljes körű. Amennyiben a fentiekkel kapcsolatban bármilyen kérdése felmerül, kérjük forduljon az ethoca@unicreditgroup.hu e-mail címen kollégáinkhoz, akik készséggel állnak rendelkezésükre vagy a Mastercardhoz a customerservice@ethoca.com e-mail címen.