Hasznos információk új ügyfeleink részére

UniCredit Logo
Back to top

HASZNOS INFORMÁCIÓK

 

Üdvözöljük ügyfeleink között! 

Az Ön könnyebb eligazodása érdekében összegyűjtöttük a legfontosabb információkat, amelyekre mindenképp érdemes gondolnia pénzügyei intézése során.

 

Miután megnyitotta bankszámláját, érdemes lehet a következőket átgondolnia, hogy kényelmesebben tudja használni új számláját:

  • Új számlaszám: a legtöbb számlánk esetében a havi zárlati díj részben vagy egészben minden hó végén visszatérítésre kerül (EBKM:0,01%), ha megfelelő mennyiségű jóváírás érkezik havonta a bankszámlára, de ez egyéb kedvezmények feltétele is lehet (pl. kamatkedvezmények). Ha ez az Ön esetében is így van, érdemes minél előbb jeleznie munkáltatójának, hogy megváltozott a számlaszáma és fizetését az új számlára küldjék, hogy teljesítse a jóváírási feltételt. Ha segítségre van szüksége az ügyintézésben, fióki munkatársaink segíthetnek Önnek.
  • Díjmentes készpénzfelvétel: ha még nem tette, adja le az ingyenes készpénzfelvételre vonatkozó nyilatkozatát, hogy a jogszabálynak megfelelően havonta az első két alkalommal, összesen 150 000 forintig díjmentesen vehessen fel pénzt magyarországi automatákból. Nyilakozatát gyorsan megteheti az internetes banki szolgáltatáson [UniCredit eBanking] keresztül, a Megbízások menüpontban.  
  • Használja a digitális szolgáltatásainkat! Először is, töltse le és telepítse az UniCredit mBanking mobilalkalmazást, majd aktiválja azt. A telepítés és aktiválás menetéről itt talál információt. Fontos, hogy az mToken szolgáltatást is aktiválja, mert így gyorsabban be tud majd lépni az internetbanki szolgáltatásába is. Ha szerződéskötéskor nem kérte a mobilalkalmazási szolgáltatást [UniCredit mBanking], de szeretné élvezni a bankolásnak ezt az egyszerű, gyors és biztonságos módját, töltse le az UniCredit mBanking alkalmazást androidos készülékére vagy iPhone-jára. Az alkalmazást az internetbanki szolgáltatásban [UniCredit eBanking] használt azonosítóival, vagy digitális userID-vel aktiválhatja. Ha egyikkel sem rendelkezik, hívja ügyfélszolgálatunkat a +36-(1/20/30/70)-325-3200-ás telefonszámon, vagy kérje szakértő kollégáink segítségét bármelyik bankfiókunkban.
  • Állítson be másodlagos azonosítókat: kényelmesebbé teheti az utalások fogadását, ha beállítja mobiltelefonszámát és/vagy e-mail címét másodlagos azonosítónak. A jövőben a 3x8 számjegyből álló bankszámlaszám helyett ezeket is megadhatja annak, akitől utalást vár. Ismerje meg az azonnali átutalás és a másodlagos azonosítók részleteit.
  • Gondoskodjon rendszeres kiadásai automatizálásáról: állítson be rendszeres átutalásokat vagy csoportos beszedéseket, hogy számláit a legegyszerűbb módon rendezze. Az automatizálást bármikor beállíthatja [UniCredit eBanking] vagy [UniCredit mBanking] szolgáltatáson keresztül.

A bankkártya számos esetben megkönnyítheti a fizetést. A használatához pedig csupán néhány információt érdemes megjegyeznie.

  • Új kártya aktiválása: a kártyát használat előtt aktiválnia kell, amit megtehet [UniCredit mBanking] szolgáltatáson keresztül, vagy hívja kollégáinkat a 24 órában elérhető telefonos banki szolgáltatáson [UniCredit Telefonbank], a +36 (1/20/30/70) 325 3200 telefonszámon. A telefonos aktiváláshoz készítse elő Telefonbanki azonosítóját és telefonbanki PIN-kódját is, amelyeket szerződéskötéskor külön borítékban kapott, vagy megtekintheti azokat az [UniCredit eBanking] rendszerben is.
  • A bankkártya PIN-kódjának módosítása és megtekintése: ha szeretné módosítani a kártyájához tartozó PIN kódot, használjon UniCredit ATM-et, a megfelelő menüpont kiválasztásával. Kérjük, mindig figyeljen arra, hogy a kártyáját ne tartsa egy helyen a hozzá tartozó titkos PIN-kóddal. Véletlenül elfelejtette a PIN-kódot? Semmi gond! Az [UniCredit mBanking] szolgáltatásban bármikor megtekintheti azt: lépjen be, kattintson a bankkártya részleteire, azonosítsa magát a szokásos módon (akár ujjlenyomattal is), majd olvassa le a képernyőn egyenként megjelenő PIN-kód számjegyeit.
  • Adja hozzá bankkártyáját arra alkalmas okoseszközéhez a Google Pay vagy Apple Pay szolgáltatás segítségével! Így gyorsan és kényelmesen, bankkártyahasználat nélkül is tud fizetni akár a boltokban, akár az arra alkamas webáruházakban.
  • Kártyahasználati limitek: gondolja át, hogy várhatóan milyen gyakran és mekkora költéseket tervez a bankkártyájával a jövőben, és ha szükséges, válassza ki a megadott lehetőségek közül az Önnek leginkább megfelelő limitet az [mBanking] szolgáltatásban.
  • Értesítés a költésekről: könnyen nyomon követheti kártyás vásárlásait, ha az [UniCredit mBanking] szolgáltatás Beállítások menüjén belül igényli a kártya- és számlaértesítő (push) üzeneteket
  • Rugalmas számlabeállítás: bankkártyájához akár több számlát (forint vagy deviza) is beállíthat, így mindegyik UniCredit bankszámla egyenlegét fel tudja használni, még külföldön is.
  • Utasbiztosítás: Egyes UniCredit dombornyomott bankkártyákhoz automatikus utasbiztosítás is tartozik, az Önnel együtt utazók részére pedig külön díjért egyszerűen igényelhet biztosítást.
  • A kártya letiltása: mindig figyeljen arra, hogy a bankkártyája ne kerülhessen illetéktelen kezekbe! Ha a kártyája elveszett vagy ellopták, azonnal tiltsa le az éjjel-nappal elérhető telefonos banki szolgáltatáson [UniCredit Telefonbank] keresztül a +36 (1/20/30/70) 325 3200 számon.
  • Internetes bankkártyás vásárlás: internetes bankkártyás költéseit kétfaktoros hitelesítés teszi biztonságosabbá. A kártyaadatai mellett a vásárlások jóváhagyása az [UniCredit mBanking] szolgáltatás használatával lehetséges, vagy pedig Telefonbankos azonosítót és SMS kódot kell használnia. Részletek
  • Jegyezze fel az [UniCredit Telefonbank] telefonszámát (+36 (1/20/30/70) 325 3200) és saját Telefonbank azonosítóját, hogy kéznél legyen, ha segítségre van szüksége. Személyre szabott, könnyen megjegyezhető Telefonbanki PIN-kódot állíthat be [UniCredit eBanking] szolgáltatáson keresztül.
  • Rendszeresen ellenőrizze a bankkártyával végzett tranzakciókat a számlakivonatán, [UniCredit mBanking] vagy [UniCredit eBanking] szolgáltatáson keresztül.
  • Állítson be egyedi kártyahasználati limitet használati szokásainak megfelelően. Bankkártyás fizetés előtt mindig ellenőrizze az összeget! Ha lehet, érintésmentesen fizessen, és ne adja ki kezéből bankkártyáját!
  • A kártya PIN-kódját jegyezze meg, lehetőség szerint ne írja fel, és semmiképpen se tárolja a bankkártyája mellett!
  • Vigyázzon arra, hogy a banki kódjai (eBanking azonosító, Telefonbank azonosító, PIN-kód stb.) ne jussanak illetéktelen személy tudomására!
  • Felhívjuk a figyelmét, hogy bankunk semmilyen esetben nem kéri el sem e-mailben, sem SMS-ben, sem telefonhívásban (kivéve természetesen, ha Ön hívja az [UniCredit Telefonbank]-ot) ügyfél-azonosítóit és kódjait, és nem is szólítja fel Önt ezek megadására vagy megváltoztatására!

A bankfiókok nyitvatartásától függetlenül otthonából, útközben vagy akár külföldön is intézheti a pénzügyeit telefonon, interneten vagy mobiltelefonon elektronikus szolgáltatásaink segítségével.

  • Telefonos ügyintézéshez: ha már igényelt [UniCredit Telefonbank] szolgáltatást, akkor az azonosításhoz szükséges Telefonbank PIN-kódot a Telefonbank PIN-kód borítékban találja meg. Ezekre mindig szüksége lesz a telefonos ügyintézéshez (kivéve a bankkártya-letiltásnál).  Ügyféltájékoztató
  • Interneten történő ügyintézéshez: az [UniCredit eBanking] rendszerbe történő belépéshez szükséges Felhasználói azonosítóját a számlanyitáskor kapott szerződésében találja meg.
  • Mobiltelefonon történő ügyintézéshez: okostelefonon is intézheti a pénzügyeit, töltse le és aktiválja mobilalkalmazási szolgáltatásunkat [UniCredit mBanking] [UniCredit eBanking] érvényes azonosítóival. 

Keresőnk segítségével könnyen megtekintheti, hol van az Önhöz legközelebbi fiókunk, vagy melyik ATM-ből tud könnyen készpénzt felvenni.

Álljon sorba kényelmesen: Okossor szolgáltatásunk segítségével lehetősége van okostelefonjával  bankfiókjainkban távolról sorban állni. Értesítjük, mikor érdemes elindulnia a fiókba, így érkezésekor Ön lehet a következő. Részletek

A jelen tájékoztatás nem teljes körű, és nem minősül ajánlattételnek, az itt szereplő adatok kizárólag tájékoztató jellegűek. A termékekre vonatkozó részleteket az UniCredit Bank mindenkor hatályos üzletszabályzatai, kondíciós listái, illetve az adott termékre vonatkozó hirdetményei tartalmazzák. A bank a kondíciók változtatásának jogát fenntartja.

Spinning wheel animation

Loading

UniCredit Logo

Kezelje a sütiket!

A felhasználói élmény javítása érdekében az UniCredit Bank Hungary Zrt. (elemzési, reklámcélú és harmadik féltől származó) sütiket használ weboldalain. Ha egyetért a felsorolt sütik telepítésével, kattintson az ÖSSZES ELFOGADÁSA gombra, egyéb esetekben beállíthatja hozzájárulásait a SÜTIK BEÁLLÍTÁSA gombra kattintva. Ha több információt szeretne kapni a használt sütikről, kérjük, olvassa el a sütik használatára vonatkozó szabályzatunkat.