Kapcsolódó dokumentumok:
Tisztelt Ügyfelünk!
Szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Navigátor elnevezésű fogyasztóvédelmi weboldalán is tájékozódhat a digitális bankolással kapcsolatos tudnivalókról.
1Ez a funkció Huawei gyártmányú (EMUI és HarmonyOS operációs rendszerrel üzemelő) készülékeken nem érhető el.
2Az Európai Gazdasági Térség területén belül.
3Arra alkalmas, megfelelő tanúsítványokkal rendelkező hardverrel ellátott készülékeken a Felhasználó saját felelősségére engedélyezheti, hogy a Felhasználó azonosítása bejelentkezéskor a mobileszköz által elvégzett ujjlenyomat-azonosítással vagy arcfelismeréssel történjen. Androidos készülékeken a legalább CLASS3 szintű tanúsítvánnyal rendelkező eszközök felelnek meg a biztonsági követelményeknek. Az Android operációs rendszerhez kapcsolódó tanúsítványokról az Android weboldalán* olvashat részletesebben. Az iOS-es készülékeken a Secure Enclave környezetben tárolt biometrikus adatok felelnek meg a biztonsági követelményeknek. Az iOS operációs rendszerhez kapcsolódó tanúsítványokról az Apple weboldalán** olvashat részletesebben. A továbbiakban csak a beállított azonosítási módok egyikét (PIN-kód, ujjlenyomat, arcfelismerés) használva tud majd belépni a szolgáltatásba, vagy tudja jóváhagyni tranzakcióit.
*https://source.android.com/compatibility/12/android-12-cdd#7_3_10_biometric_sensors
**https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/ios/user-interaction/accounts/
A jelen tájékoztatás nem teljes körű, és nem minősül szerződéses ajánlattételnek. A szolgáltatásra vonatkozó feltételek és kondíciók a bank üzletszabályzataiban, hirdetményeiben és kondíciós listáiban találhatók, amelyek elérhetők bármely bankfiókunkban. A bank a kondíciók változtatásának jogát fenntartja.
A pénzügyek rendezése mindinkább digitális útra terelődik, ahol a visszaéléseknek pedig számos új formája jelent meg. Ilyenek a személyes hitelesítési és érzékeny fizetési adatok megszerzésén, majd ezek alapján fizetési megbízások jogosulatlan kezdeményezésén alapuló, illetve a megtévesztésen és pszichológiai manipuláción alapuló visszaélések – melyek során a fizető felet igyekeznek rábírni a fizetési megbízás kezdeményezésére, illetve a visszaélést elkövetők által kezdeményezett fizetési megbízások jóváhagyására –, valamint a fizető fél birtokában lévő készpénz-helyettesítő fizetési eszközhöz, például fizetési kártyához, mobilbankhoz vagy internetbankhoz történő közvetlen hozzáférésen alapuló visszaélések.
Az említett visszaélések járulékos kockázata, amikor az érintett ügyfél (Meghatalmazott) elektronikus hozzáférésén, online felületein (pl. internetbank, mobilbank) keresztül nemcsak az adott ügyfél számláihoz, hanem olyan további ügyfelek (Meghatalmazó) számláihoz is hozzáférhetnek a csalók, akik számlája felett a Meghatalmazott rendelkezési joggal vagy állandó meghatalmazással rendelkezik, így a Meghatalmazó is csalás áldozatává válhat.
Ha gyanús hívást, SMS-t kap, vagy nem Ön által kezdeményezett tranzakciót észlel, kérjük, keresse kollégáinkat telefonos ügyfélszolgálatunkon (+36 1/20/30/70 325 3200/1-es menüpont Bankkártya letiltása)!
Vértezze fel magát a kibercsalásokkal szemben, látogasson el a KiberPajzs honlapra!
